Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Отправка товара. Заказы отправляются в течении 1-3 раб.дней после подтверждения, при наличии товара на складе. И в течении 5-7раб. дней - в случае пошива товара под заказ. Посылки Новой Почтой отправляются ежедневно, кроме воскресенья! Укрпочтой - несколько раз в неделю (уточняйте). Стоимость доставки. Формируется компанией-перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения. Услуги транспортной компании оплачивает клиент в момент получения товара в своем городе. Возврат товара Возврат и обмен товаров надлежащего качества мы осуществляем согласно Закону «О защите прав потребителей». Согласно постановлению Кабинета министров Украины №172 от 19 марта 1994 г., которое несколько раз изменяли и дополняли, предметы нижнего белья, корсетные товары(включая ночные сорочки,пижамы и халаты) и чулочно-носочные изделия входят в особый «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)» Если же при получении заказа Вы обнаружили брак или пересорт при получении на почте Вы можете предъявить претензии по поводу брака и вернуть товар не забирая его домой. Транспортные расходы мы берем на себя. ВАЖНО! ВАЖНО! ВАЖНО! Уважаемые покупатели!!! Вопросы непроизводственного брака ― пятна, дырочки, затяжки решаются исключительно в случае, если вещь была проверена на отделении транспортного перевозчика в присутствии оператора, если же Вы проверили вещь дома и обнаружили пятна и т.д. ― к сожалению, обмен будет невозможен, просьба отнестись с пониманием и проверять товар при получении на почте ― это обезопасит вас и нас. Заранее спасибо! НОШЕНЫЕ, СТИРАНЫЕ, ОШИБОЧНО ВАМИ ЗАКАЗАННЫЕ ВЕЩИ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ !!!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.